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永城今冬供暖:温度低于18℃可减免费用,用户盗暖将受处罚

发布时间: 2018-11-08 08:14
 今冬供暖即将开始,暖气温度多少度算达标?

交了钱,不热咋办?

11月6日,记者从城乡建设服务中心公共事业所了解到,今年,我市供热面积420万平方米,供热主管道276公里,新增供热面积43.97万平方米。供热期间,室内温度低于18℃可减免费用,比以前提高了2℃。


据了解,根据《河南省集中供热管理试行办法》(以下简称《办法》)规定,在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。非因热用户原因导致室温不达标的,热经营企业应当承担检测费用;室温连续48小时以上不达标的,应当按照规定减收热费。热生产企业、热经营企业应当按照合同约定连续稳定供热,不得擅自中断或者停止供热。因供热设施发生故障需停热8小时以上的,热经营企业应当及时通知热用户,并立即组织抢修。连续停热12小时以上的,应当根据停热时间相应减收热费。

 

若发现室温不达标,用户可向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业需在12小时内进行检测,结果由双方签字确认。自提出检测之日起,非用户原因造成温度连续48小时不达标的,热经营企业应减收热费。室内温度低于18℃(不含高于14℃(含的,按日减半收费;室内温度低于14℃(不含的,按日免收热费。供热开始后5日和结束前5日除外。


另外,近年来,用户对用热个性化和提高舒适性的要求越来越迫切。分户计量取代按面积收费呼声越来越高。《办法》明确,具备分户用热计量条件的热用户,热经营企业应当按照分户计量的用热量收费。对不具备分户用热计量条件的热用户,按照供热面积和实际供热天数收费。热用户应当按照用热合同的约定及时交纳热费。热经营企业委托金融或其他单位代收热费的,代收费单位不得向用户收取手续费等额外费用,不得设置限制条件。

记者还了解到,对擅自拆改、连接或者隔断供热设施的;安装热水循环装置的;从供热设施中取用热能的;改动热计量、温控设施或者擅自开启锁闭阀的,以及其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为,给公共安全或者其他热用户利益造成严重影响的,由供热主管部门责令限期改正;逾期不改正的,对单位热用户处2000元以上1万元以下的罚款;对居民热用户处200元以上1000元以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。


本期编辑:刘艳

来源:今日永城(id:jryccm)